23Survey

Пользовательское соглашение
(Публичная оферта)

г. Москва«28» сентября 2026 г.

ИП Набиев Тимур Ахмедович, ИНН 692201369719, ОГРНИП 324508100019048, именуемый в дальнейшем «Администрация», предлагает неопределённому кругу лиц, именуемым в дальнейшем «Пользователь», заключить настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение).

1. Термины и определения

1.1. Сервис — платформа 23survey.ru, предназначенная для создания и прохождения онлайн-опросов.

1.2. Сайт — веб-сайт, доступный по адресу 23survey.ru, через который осуществляется доступ к Сервису.

1.3. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе.

1.4. Опрос — набор вопросов и логики их отображения, созданный Пользователем.

1.5. Контент — любые материалы, данные и информация, размещаемые Пользователем в Сервисе, включая опросы и собранные ответы.

1.6. Тариф — стоимость и объём услуг, предоставляемых Пользователю, определяемые в соответствии с тарифными планами, размещёнными на Сайте.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в соответствии с выбранным Тарифом.

2.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом оферты считается регистрация Пользователя на Сайте (заполнение формы регистрации и нажатие кнопки «Зарегистрироваться») либо начало использования Сервиса. С момента акцепта Соглашение считается заключённым.

2.3. Использование Сервиса без акцепта Соглашения не допускается.

3. Регистрация и Аккаунт

3.1. Регистрация осуществляется путём заполнения формы на Сайте. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные.

3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своего пароля и за все действия, совершённые с использованием его Аккаунта.

3.3. Использование Сервиса доступно только лицам, достигшим 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что он достиг указанного возраста.

3.4. Администрация вправе отказать в регистрации или удалить Аккаунт без объяснения причин, в том числе в случае нарушения условий настоящего Соглашения.

4. Правила использования

4.1. Пользователю запрещается:

4.2. Пользователь является полным и единственным правообладателем Контента своих опросов и собранных ответов. Администрация имеет право обрабатывать эти данные исключительно в целях функционирования Сервиса.

4.3. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения Администрация вправе приостановить или заблокировать доступ Пользователя к Сервису, а также удалить Аккаунт и связанный с ним Контент.

4.4. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и удалить Аккаунт в любое время в настройках профиля или путём направления обращения Администрации.

5. Стоимость и порядок расчётов

5.1. Стоимость использования Сервиса определяется Тарифами, размещёнными на Сайте.

5.2. Оплата производится в безналичной форме на условиях 100% предоплаты.

5.3. Администрация вправе изменять Тарифы. Новые Тарифы вступают в силу с момента публикации на Сайте. Оплаченные тарифы изменению не подлежат до окончания оплаченного периода.

5.4. Базовый функционал Сервиса может предоставляться бесплатно. Условия бесплатного и платного использования определяются Тарифами.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на Сервис (программный код, дизайн, интерфейс, алгоритмы, товарный знак) принадлежат Администрации.

6.2. Права на Контент опросов и собранные ответы принадлежат Пользователю.

6.3. Использование Сервиса не подразумевает передачу Пользователю прав на интеллектуальную собственность Администрации, за исключением права использования Сервиса в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом.

7. Обработка персональных данных

7.1. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.2. Порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

7.3. Пользователь, создающий опросы и собирающий ответы третьих лиц, самостоятельно несёт ответственность за получение согласий на обработку персональных данных респондентов в соответствии с законодательством РФ.

7.4. Администрация не несёт ответственности за действия Пользователя по сбору и обработке персональных данных третьих лиц.

8. Ответственность

8.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса в случае сбоев на стороне провайдеров связи, DDoS-атак или иных обстоятельств, не зависящих от Администрации.

8.2. Администрация не несёт ответственности за содержание опросов, созданных Пользователями, а также за достоверность и законность собранных данных.

8.3. Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду. Совокупная ответственность Администрации ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за расчётный период (месяц), предшествующий предъявлению претензии.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, пожаров, войн, действий государственных органов и иных обстоятельств, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

9. Заключительные положения

9.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует бессрочно.

9.2. Все споры решаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 30 рабочих дней с момента её получения.

9.3. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

9.4. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в арбитражный суд по месту нахождения Администрации (для юридических лиц и ИП) либо в суд по месту жительства истца (для физических лиц — потребителей).

9.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

9.6. Если какое-либо положение Соглашения признаётся недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют свою силу.

Реквизиты Администрации:

ИП Набиев Тимур Ахмедович

ИНН 692201369719

ОГРНИП 324508100019048

Банк: АО «Точка Платформа»

БИК 044525104

Р/С 40802810820000212249

К/С 30101810400000000455

Юридический адрес: Московская область, Истринский район, дер. Лобаново, д. 17, кв. 40

Email: info@23survey.ru

Телефон: +7 985 857 68 70